bus

先日乗ったバスの運転手さん。

とってもやさしい声で丁寧なアナウンス。

乗車の際、お客様ひとりひとりに
「こんにちは。」
「おつかれさまです」
「おまたせしました」
など、さわやかな笑顔であいさつをされていました。

お客様の方も自然と笑顔で
「こんにちは」
とあいさつを返されていて
とってもあたたかい雰囲気の車内でした。

それだけでなく、
停止のアナウンス、出発時のアナウンスなども
絶妙なタイミングでアナウンスされていてびっくり。

焦っているお客様も、気持ちが落ち着くような
ステキなアナウンス。

どんな仕事も
自分の意識や心がけ次第で
どんどんクオリティを高めていけるのですね。

私も見習わなければ。

感謝です。